Ο εκφοβισμός στον χώρο
εργασίας ή εργασιακή ψυχολογική κακομεταχείριση, ή εργασιακό
bullying όπως
και ο σχολικός εκφοβισμός, είναι η τάση ενός ανθρώπου ή ομάδας ανθρώπων να
χρησιμοποιεί συνεχή επιθετική ή αδικαιολόγητη συμπεριφορά ενάντια σε
έναν συνάδελφο, όχι εξαιτίας κάποιας προσωπικής σύγκρουσης ή συμφερόντων αλλά
με σκοπό να αποπροσανατολίσει το στόχο της επίθεσης και να τον υποτάξει ή να
ελέγξει τα συναισθήματά του. Δευτερεύων σκοπός είναι να εκφοβίσει το υπόλοιπο
προσωπικό και να είναι πιο δεκτικό σε όσα διατάζει ο εργασιακός δυνάστης.
Η Εργασιακή Ψυχολογική Κακομεταχείριση μπορεί να περιέχει
λεκτικές ή μη λεκτικές τακτικές, ψυχολογική βία, φυσική επίθεση και
εξευτελισμό. Αυτό το είδος της επιθετικής συμπεριφοράς είναι ιδιαίτερα δύσκολο
να αντιμετωπιστεί γιατί σε αντίθεση με τις τυπικές μορφές του σχολικού
εκφοβισμού, οι εργασιακοί δυνάστες συχνά ενεργούν σύμφωνα με τους
θεσμοθετημένους κανόνες και πολιτικές του οργανισμού τους και της κοινωνίας
τους. Έτσι, η Εργασιακή Ψυχολογική κακομεταχείριση διαθέτει μεγάλη ποικιλία από
μορφές:
να είναι κάποιος αγενής ή εχθρικός
να μιλάει υποτιμητικά στον συνάδελφο ή υφιστάμενο
να φωνάζει ή να βρίζει
να έχει αλαζονική συμπεριφορά (εγώ είμαι πάντα σωστός και
οι άλλοι είναι λάθος")
να κριτικάρει με το παραμικρό ,αλλά δύσκολα να επαινεί
να καταστρέφει τα αντικείμενα κάποιου ή το προϊόν της
δουλειάς του
να αμαυρώνει την κοινωνική εικόνα κάποιου
να διασπείρει κακεντρεχείς φήμες για κάποιον
να κουτσομπολεύει κάποιον
να μην παρέχει κατάλληλες πηγές για τη διεκπεραίωση μιας
εργασίας
να προκαλεί σε κάποιον φυσική ή κοινωνική απομόνωση
να επιτίθεται σε κάποιον άμεσα
Δηλαδή ο εργασιακός θύτης επιτίθεται άμεσα ή έμμεσα αλλά
συστηματικά σε κάποιον εργαζόμενο-στόχο χωρίς να υπάρχει μεταξύ τους
αντικειμενικός λόγος διαμάχης. Για να πετύχει την "υποταγή" του
εργαζόμενου-στόχου χρησιμοποιεί την εξουσία του στο χώρο, την επιρροή του στους
εργαζόμενους και το ίδιο το σύστημα εργασίας ως μέσο προσβολής της αξιοπρέπειας
του εργαζόμενου. Πολλοί από τους εργασιακούς θύτες δεν μπορούν να επιβιώσουν
στον εργασιακό χώρο χωρίς να έχουν έναν εργαζόμενο-στόχο κάθε φορά (κατά συρροή
θύτες). Η Εργασιακή Ψυχολογική κακομεταχείριση μπορεί να είναι συγκαλυμμένη ή
φανερή.
Συχνά το φαινόμενο είναι δύσκολο να ανιχνευτεί ακόμα και
από τον ίδιο τον εργαζόμενο-στόχο, ειδικά αν δεν είναι ενήμερος για την ύπαρξη
αυτής της ψυχοφθόρας εργασιακής τακτικής. Στην Ελλάδα δεν είναι ιδιαίτερα
γνωστή και κυκλοφορεί με διάφορα ονόματα, πράγμα που δυσκολεύει την
δημοσιοποίηση και αντιμετώπισή της.
Δεν πρέπει να συγχέεται με το mobbing το οποίο είναι πάλι
επιθετική ή ενοχλητική συμπεριφορά από ένα άτομο ή ομάδα ατόμων προς έναν ή
περισσότερους εργαζόμενους, με σκοπό όμως να απαλλαγεί η εταιρία από πλεονάζον
προσωπικό χωρίς να δώσει αποζημίωση ή πρόκειται για επίθεση ενάντια σε κάποιον
με σκοπό να πλήξουν την εικόνα του ή να τον εκδιώξουν, για λόγους ανταγωνισμού.
el.wikipedia.org
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου